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【质量管理】

    商战越战越酣,市场竞争已经超越了单一产品竞争的阶段,为了更好的为广客户服务,东亚专门成立了全面质量管理办公室,负责解决客户的咨询、投诉等问题。客户如有面料、包装、服务、洗涤、保养、送货、维修等问题,都可以和“全质办”联系。

【售后 & 服务    Customer & Services】 

1.制服着装培训  协助客户进行员工着装讲解,提升文化品位。

2.洗涤护理培训  协助客户对制服进行正确护理的培训及布草房技工的培训。

3.质量投诉跟踪  公司成立投诉全质办,跟踪客户对公司产品的投诉处理。

4.质量实行三包  由于我公司造成的质量问题,实行三包,保障客户的权利。

 

1.  Uniform dress training  
  Assist clients to understand staff dress code , help to promot culture taste.
2.  Washing and cleaning training
  Help customers to wash uniform correctly care uniform training 
3.  Quality complaints tracking system
  Set up comprehensive complaints office , tracking customer complaints about the company products
4. “Three Guarantees of quality” service
  In terms of protecting clients ‘ right, ECG takes responsible for any quality problems caused by our mistakes.